IT-stöd är en typ av teknisk hjälp som hjälper till med en mängd olika tekniska problem, t.ex. datorer, skrivare, nätverk och prylar. Ska du köpa in ny teknik till bolaget? Du behöver aldrig mer göra ett onödigt teknikköp igen. Vi har koll på teknikinköpen så du sparar tid och företagets pengar.
Precis som IT har blivit allestädes närvarande i organisationer har även IT-support personalens uppgifter och ansvarsområden ökat. IT-support är i sin enklaste form ett brett ord som innefattar all slags hjälp med teknikrelaterade tjänster och produkter. Det innebär att IT-stödet är lika ansvarigt för att införa ny säkerhetsprogramvara som för att hjälpa glömsk personal att återskapa förlorade lösenord.
Samtidigt ger effektiva IT-stödlösningar personalen de verktyg de behöver för att snabbt åtgärda problem och återgå till arbetet. De anställda kan kontakta IT-stödet när som helst, från vilken plats som helst och förvänta sig ett snabbt och pålitligt svar. Detta leder till högre produktivitet hos personalen samt nöjdare och mer engagerade medarbetare.
Eftersom Solvifys IT-support är helt molnbaserad underhålls och finns alla nödvändiga verktyg dessutom på en enda plattform, vilket sänker underhålls- och administrationskostnaderna.
Farorna med cybersäkerhet förändras snabbt. Hotaktörer anpassar sig till konventionella säkerhetsåtgärder genom att anta verktyg, taktik och smarta strategier. Att ha pålitligt IT-stöd till hands förbättrar din säkerhetsposition och gör att du kan reagera snabbare på nya hot.
Tillbringa mindre tid med att vara orolig.
Ledningen ska inte behöva spendera sin begränsade tid på att jaga IT-problem, med några få undantag. IT-support avlastar ledningen från många IT-relaterade sysslor, så att ledningen kan koncentrera sig på teamledning och företagstillväxt.
Många företag brukade ha sina IT-support personer i källare och tog bara ut dem när datasystem eller annan kontorsutrustning behövde repareras. Den tiden är förbi; dagens IT-stöd är en viktig och helt integrerad del av praktiskt taget alla framgångsrika företags organisationsstruktur.
Solvify tillhandahåller de verktyg som krävs för att IT-supportpersonalen ska kunna ge kunder och företag korrekt service.
IT Support Solvify på ger mervärde genom att koppla ihop arbete mellan olika team, registrera mikrotjänster, korrelera observerbara data, automatisera ändringar och förutse problem.
